Lumen Praga s.r.o.
Kateřinská 10 12800 Praha 2
Tel: 271734029 Fax: 222512977
Mobil: 602218670 ICQ: 277553365
E-mail: info@lumenpraga.com
Košík
0,0 Kč

Obchodní podmínky

Všeobecná ustanovení

Kupující učiněním závazné objednávky stvrzuje, že akceptuje Obchodní podmínky pro dodávku zboží vyhlášené prodávajícím. Vztahy mezi kupujícím a prodávajícím se řídí těmito obchodními podmínkami, které jsou zároveň pro obě strany závazné.

Objednání zboží

Předmětem smlouvy je pouze zboží uvedené v kupní smlouvě - objednávce. Rozměry, váha, výkony, kapacita a ostatní údaje uvedené na našich stránkách, v katalozích, prospektech a jiných tiskovinách jsou údaji nezávaznými a vycházejí z údajů výrobců. V případě nesrovnalostí Vás samozřejmě budeme kontaktovat.

Zavazujeme se, že svým odběratelům budeme dodávat jen zboží v perfektním stavu a v souladu se specifikacemi či vlastnostmi obvyklými pro daný druh zboží vyhovujících daným normám, předpisům a nařízením platným na území České republiky a zároveň vybavené českými návody k obsluze, záručními listy a seznami pozáručních servisních středisek, je-li to pro daný druh zboží obvyklé.

Podmínkou pro naplnění platnosti Vaší elektronické objednávky je vyplnění veškerých požadovaných údajů a náležitostí uvedených v objednávkovém formuláři. Objednávka je zároveň návrhem kupní smlouvy, kdy samotná kupní smlouva posléze vznikásamotným dodáním zboží. K uzavření kupní smlouvy se vyžaduje formální potvrzení objednávky prodávajícím. V jednotlivých, zejména cenově náročnějších případech, si prodávající vyhrazuje právo k vzniku smlouvy potvrzením objednávky nejlépe osobně nebo telefonicky a úhradu zboží předem.

Potvrzení objednávky

Potvrzení objednávky Vám zašleme e-mailem, o odeslání zboží budete rovněž informováni e-mailem. V případě jakychkoli nejasností Vás budeme okamžitě kontaktovat.

Poštovné a způsob dopravy

Objednané zboží zasíláme poštou nebo zásilkovou službou. Cena za dopravu činí 150Kč. Je možno zvolit i jiný způsob dopravy podle specifikace konkrétní objednávky, případně osobní odběr.

Dodací lhůta

Zboží je odesláno do 24hod. po obdržení zálohy na náš účet.

Reklamace a záruka

Případné reklamacevyřídíme k Vaší spokojenosti individuální dohodou s Vámi a v souladu s platným právním řádem. Kupující je povinen zboží po převzetí prohlédnout tak, aby zjistil případné vady a poškození. Případné vady je kupující povinen neprodleně hlásit naší firmě. Za vady vzniklé přepravcem neručíme. Na veškeré zboží se vztahuje zákonná lhůta 24 měsíců, pokud není uvedeno jinak. Záruka se vztahuje pouze na výrobní vady.

Záruka se nevztahuje na:

  • opotřebení vzniklé běžným používáním
  • nesprávným použitím výrobku
  • nesprávným skladováním

Postup při reklamaci

  • informujte nás o reklamaci telefonicky, e-mailem, písemně
  • zboží zašlete jako doporučený balík (ne na dobírku) na naši adresu
  • do zásilky uveďte důvod reklamace, Vaši adresu
  • přiložte kopii dokladu o nabytí reklamovaného zboží v našem obchodě

Vaši reklamaci vyřídíme co nejrychleji, nejpozději do 30 dnů od jejího vzniku, tedy převzetí zboží naší firmou

Copyright Lumen Praga 2006 - 2010 | Provozováno na RS MAXSOFT